viernes, 15 de mayo de 2015

Hola! me gustaria que cubrieras este cuestionario para poder hacer mi propio estudio de mercado. Gracias!

lunes, 27 de abril de 2015

Como hacer un estudio de mercado

Bienvenidos, para empezar os dejo un resumen de los puntos que debemos tener en cuenta par hacer un estudio de mercado para lanzar un producto.

El estudio del mercado nos dará la respuesta que necesitamos sobre la reacción del mercado ante un producto o servicio, para así poder hacer una buena estrategia comercial. Entrar en el mercado y triunfar es muy complicado, ya que existen muchos productos similares con los que competir. Por esto, debemos definir claramente nuestro producto, el precio que no nos dé pérdidas, pero que no sea exagerado y por último a quien irá dirigido.
  • Las conclusiones a las que nos lleve este análisis nos permitirán conocer las posibilidades que tendremos con nuestro producto y así decidir si podemos seguir adelante, o retroceder y seguir estudiando nuestro producto hasta que obtengamos algo que destaque en el mercado y así podamos obtener buenos resultados. Al analizar el mercado tendremos que pensar en que existen compradores reales, quienes nos compraran el producto porque lo necesitan o utilizan habitualmente y los compradores potenciales, quienes quieren ese producto o lo necesitaran en un periodo de tiempo cercano, y tendremos que conseguir que se fijen en nuestro producto.
  • El tamaño de nuestro posible mercado es la cantidad de producto vendida durante un periodo determinado en un área geográfica concreta. Al hacer una gestión comercial, hay que tener en cuenta que mercado nos encontraremos en el momento que ofrezcamos nuestro producto, lo que se conoce como Mercado potencial, el cual abarca además de los compradores reales, los potenciales. La cuota de mercado también es importante para medir el éxito comercial de una empresa que está en el mercado en ese momento.
  • La estructura del mercado está formada por cuatro agentes influyentes; los fabricantes de bienes y prestadores de servicios, los intermediarios, los prescriptores y los compradores. Sabiendo esto, la empresa debe orientar las acciones comerciales hacia los posibles clientes que debemos conocer y dirigirnos a ellos directamente. Para determinar el mercado meta de la empresa es necesario dividir el mercado en compradores con características similares, cada grupo se llamara segmento de mercado y puede hacerse con diferentes criterios, geográficos, demográficos, personales, familiares, psicológicos o conductuales.

  • §  Al hacer una segmentación por uso podemos encontrarnos con grandes, medianos, ocasionales o no usuarios. Sabiendo esto nos podremos centrar en los que nos interesan para obtener mayores ventas.
  •      Decidiremos que segmento es el más atractivo para que sea nuestro mercado meta, una vez decidido elegiremos la estrategia que vamos a utilizar. Podemos elegir entre, la diferenciada, en la cual debemos amoldar el producto a las necesidades de cada segmento; la Indiferenciada dándole a todos los segmentos el mismo producto o la concentrada en la que nos centraremos en tan solo un segmento, con esta última corres un riesgo mayor a quedarte sin ventas si no convences a ese segmento de que compren tu producto.

Para que nos sea más fácil vender, debemos conocer bien a nuestros clientes, como son donde viven… Debemos hacer que nuestro producto sea lo que satisfaga sus necesidades.
Nos interesa conocer el comportamiento del consumidor; quien decide, quien compra, quien paga y quien consume, si esto lo hacen diferentes personas debemos averiguar quiénes son, que valorar, etc.
Que se compra y porque; en esto influirá la imagen del producto, la marca, la calidad. Cuando se compra y con qué frecuencia, hay que saber si el producto se consume diariamente, en fechas especiales etc. Donde se compra es importante para que los clientes no tengan complicaciones a la hora de adquirirlo y la cantidad que se compra es muy importante, porque todo esto nos servirá para realizar nuestra estrategia.
La competencia es un factor a tener en cuenta, ya que es a lo que nos vamos a enfrentar al lanzar un producto y sobre lo que debemos destacar, por eso debemos estudiar bien quienes son nuestros competidores y cómo podemos mejorar la presentación del producto, el producto, el precio, que aceptación tiene el producto y trabajar nuestro lanzamiento mejorando los datos de la competencia.
§  Para darnos un lugar en el mercado tendremos que dar alguna razón o ventaja respecto a la competencia, el precio, la calidad, ampliar las ventajas ya existentes en el producto como el servicio posventa. Después de comparar nuestro producto con la competencia decidiremos la estrategia a seguir.
§  Al ofrecer un producto muy diferente a los  de la competencia tendremos más ventajas si realmente esto es cierto y nuestro producto es nuevo, tiene un precio razonable y tenemos posibles clientes.
  • §  Pero también podemos ofrecer un producto o servicio muy parecido al de la competencia y captar clientes. Para lograr esto, nuestro producto debe destacar de los demás desde el principio, lo que conseguiremos si la oferta es menor a la demanda o si nuestra empresa tiene más recursos que la competencia.

Para poder realizar un estudio de mercado es necesario recompilar toda la información que se pueda, para esto debemos elegir nuestras fuentes de información y tener en cuenta, el grado de fiabilidad, el origen de la fuente, el grado de obsolescencia y la validez contrastada. Podemos utilizar fuentes internas o externas y primarias elaboradas por el propio investigador o secundarias que se obtienen de trabajos ya existentes.
El marketing es un aspecto importante para vender nuestro producto, ya que con él se trata de conocer las necesidades actuales y futuros de nuestros clientes. La empresa en función de sus recursos y capacidades, deberán plantearse las estrategias de marketing para adaptarse al entorno y conseguir ventajas respecto a la competencia.
§  El pan de marketing es la puesta en marcha de la empresa, quedarán fijadas las diferentes actuaciones que se deberán realizar para alcanzar los objetivos marcados. Este plan de marketing proporcionara una visión clara de objetivo final y de lo que se quiere conseguir en el cambio hacia la meta, a la vez que informa de la situación y posicionamiento en que nos encontramos, marcándonos las etapas que se han de cubrir para consecución.

El producto es todo aquello que se puede ofrecer en un mercado para su uso o consumo, y que está pensado para satisfacer un deseo o una necesidad.
  • §  Nuestro producto puede ser básico obtiene una satisfacción esperada, formal son las características del producto o ampliado son las ventajas asociadas a la compra.  Los productos pueden ser según su tangibilidad, de bienes pueden ser duraderos o no duraderos o servicios y según su finalidad de consumo o industriales.
  •    Las características que debe tener el producto son la marca el envase y el producto ampliado, esto nos debe de diferenciar de los demás productos en el mercado.
  • §  Nuestro producto tiene un ciclo de vida, empieza con la introducción al lanzarlo, el crecimiento son las ventas que comienzan a elevarse, la madurez al alcanzar el máximo de ventas y el declive es la última etapa del producto que acaba cuando ya no se obtienen más ventas.

El precio que aplicaremos al producto debemos estudiarlo con los diferentes métodos de fijación de precios.
  • §  Basado en los costes, tenemos que añadiré al coste del producto la ganancia que en principio se quiera obtener por su venta
  • §  Basado en el comprador, se toma como referencia la percepción que el comprador tenga del valor del producto
  • §  Basado en la competencia, estudiamos los precios de la competencia y en base a eso la empresa tiene tres opciones, fijar un precio igual, menor o mayor a la competencia dependiendo de la confianza que se tenga en el lanzamiento del producto.
  • Para dar a conocer nuestro producto debemos hacer publicidad y para eso podemos utilizar

  • §  La televisión
  • §  La radio
  • §  El periódico
  • §  Folletos
  • §  Carteles de anuncios

Utilizaremos diferentes canales
  • §  La publicidad
  • §  Promoción de ventas
  • §  Venta directa
  • §  Relaciones públicas

Para distribuir el producto debemos darnos cuenta que comprende todas las tareas necesarias para llegar al consumidor. Debemos tener en cuenta las características del producto, si es frágil, voluminoso, ect. Y las características de la empresa para poder afrontar la inversión, los recursos humanos y todo lo que sea necesario.
Una vez estudiado esto debemos elegir el canal  de distribución mas conveniente.